BOB全站结合电信网络的典型案例，网点负责人确认客户遭遇了网络，为了进一步确认对方身份，网点负责人拨通了该“银行客服人员”的电话，“客服人员”因无法回答负责人提出的问题而慌忙挂断电话。BOB全站网点人员停止了客户的该项业务办理，帮助客户守住了“钱袋子”。在了解到对方已经获得客户号等的重要信息时，负责人帮助客户把卡上余额转移到了其他账户上，BOB全站同时与微信解绑，进一步降低了客户遭受资金损失的风险隐患。网点负责人再次为客户进行信用卡办理流程及防范电信网络宣传讲解。“真实太感谢你们了，差一点我就真的把钱转给他们了。”该客户对中国银行对客户资金安全高度负责的态度。

　　温馨提示：电信网络是长期影响我们财产安全的重点渠道之一，近年也不断呈高发态势，作案手段层出不穷，不法分子以“以卡办卡”为由，诱骗客户泄露名下已有银行账户信息，从而达到操控客户银行账户、盗刷客户资金的目的。在此，我们也呼吁大家，在接收到类似“办卡”“”等的邮件及电话时，请提高警惕，做好个人信息防护，谨防不法分子以“帮助”为由，BOB全站骗取个人隐私信息，威胁百姓的财产安全。